Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка круглосуточно
В ночное время может быть увеличена стоимость заказа и стоимость доставки.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Смоленск Смоленская область 300 руб.
Гусино Смоленский район Смоленская область из Смоленска 1625 руб.
Лосево Смоленский район Смоленская область из Смоленска 1450 руб.
Мазальцево Смоленский район Смоленская область из Смоленска 1400 руб.
Печерск Смоленский район Смоленская область из Смоленска 750 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аболонье, Абраменки, Абрамково, Авторемзавод, Агапоново, Александровка, Алексеевка, Алексино, Алтуховка, Алфимово, Анастасьино, Андреево, Андроново, Аполье, Архиповка, Афоньки, Бабни, Бабны, Бакшеево, Бакштово, Балластный Карьер, Банный Остров, Банный Остров, Баркашни, Басино, Бахуры, Белодедово, Белый Холм, Близнаки, Блонная, Бобыри, Богородицкое, Большая Дубровка, Большие Черкасы, Большое Загорье, Большое Червонное, Бор, Борешино, Борисовка, Борисовщина, Боровая, Боровики, Бороденки, Борок (Катынское поселение), Борок (Лоинское поселение), Борщевщина, Бублеевщина, Бубново, Буда (Волоковское поселение), Буда (Лоинское поселение), Будка железной дороги 12-й км, Будково, Буховка, Буценино, Быльники, Валутино, Велино (деревня), Велино (станция), Вербилово, Вербовка, Вербово, Верхнее Уфинье, Верхние Доманичи, Верховье, Владимирская, Власова Слобода, Волоковая, Волоты, Вонлярово (деревня), Вонлярово (разъезд), Воробьи, Воронино, Вортихово, Высокий Холм, Высокое, Вязгино, Гаврики, Гвоздевицы, Гевино, Гедеоновка, Герчики, Глухово, Глущенки, Гмыри, Гнёздово, Гончары, Гор-Аполье, Горбуны (Волоковское поселение), Горбуны (Вязгинское поселение), Гороховка, Горяны, Горяны, Гречишино, Гринёво, Гряда, Гущино, Дачная-1, Дачная-2, Дебрицы, Дегтяри, Деменщина, Демидовка, Демидово, Денисово, Дивасы, Долгая Ольша, Донец, Дроветчино, Дрожжино, ДРСУ-1, ДРСУ-5, Дрюцк, Дубровка, Дубровка, Дуброво, Ермаки, Жаковка, Жарнево, Жарь, Желуды, Жорновка, Жуково, Заборье, Заборье, Загусинье, Залоинка, Замощье, Замощье, Замятлино, Заозёрье, Зарубинки, Захарино, Зебревица, Зеньково, Знаменка, Зубари, Зубовщина, Зыки, Зыколино, Ивахово, Иловка, Иньково, Исаково, Исаково, Исаково, Кадищи, Казарма 368 км, Казарма 369 км, Каменка, Каменщина, Каспля-1, Каспля-2, Катынь, Катынь-Покровская, Киселёвка, Кислые, Ковалевка, Ковальки, Ковши, Козино, Козино, Козырево, Козьи Горы, Копанка, Кореневщина, Коробино, Корохоткино, Корытня, Корюзино, Костричено, Котухово, Кочаны, Кошелево, Кощино, Кощино-1, Красная Горка, Крестовка, Криснево, Круглики, Кувшиново, Кузино, Купелище, Купники, Кушлянщина, Лаврово, Ладыжицы, Лакисы, Лаптево, Латошино, Лахтеево, Лашутино, Лекезино, Лентево, Лептюхи, Липуны, Лоево, Лоино, Лосени, Лубня, Луговцы, Лупихи, Лучинка, Лясковка, Магалинщина, Макруха, Малая Дубровка, Малые Черкасы, Мамленки, Мамошки, Марышки, Марьино, Мирское, Митино, Михайловка, Михалково, Михновка, Моготово, Мокрушино, Мокрятчино, Молодая, Морозово, Мосолова Гора, Мощинки, Муравщина, Муханино, Нагать, Немчино, Нивищи, Нижняя Гедеоновка, Нижняя Дубровка, Никитино, Никольское, Никулино, Новая Деревня, Новая Слобода, Новое Корявино, Новое Куприно, Новое Синявино, Новоселки, Новоселки, Новоселье, Новосельский, Новосельцы, Новосельцы, Новые Батеки, Озерище, Ольховики, Ольша, Онохово, Орловка, Остров, Остье, Очетово, Панцово, Пенеснарь, Перегорши, Переезд, Перфилово, Перховичи, Петрово, Печерск, Пилички, Плаи, Плембаза, Плехтино, Площево, Подклетное, Подосуги, Пожевское, Покорное, Полячки, Понасково, Посёлок Автозаправочной Станции, Почаево, Пригорское, Профилакторий Кристалл, Профилакторий СААЗ, Прудины, Прудники, Пунищи, Пушкари, Пындино, Рагулино, Радиострой, Радкевщина, Раздорово, Рай, Ракитня-1, Ракитня-2, Раково, Рогачево, Рогачево, Рожаново, Романенки, Ромы, Роскошь, Русилово, Рытино, Рябики, Рязаново, Рязаново, Рясино, Савенки, Самолюбово, Санаторий Борок, Санники, Светицкое Урочище, Светицы, Селезневщина, Селифоново, Селюшки, Семенково, Семёново, Семехи, Семиречье, Сибилево, Симоновка, Синьково, Сипачи, Скрипорово, Скуркино, Слизнево, Слобода, Слобода, Слобода, Сметанино, Смолино, Смугулино, Соболи, Сож, Соколово, Соколья Гора, Солошино, Софьино, Спас-Липки, Стабна, Станички, Станция Катынь, Старое Корявино, Старое Куприно, Старое Синявино, Старые Батеки, Стежки, Столыбино, Стомино, Сторожище, Стрыги, Сумароково, Суходол, Сушковщина, Сыр-Липки, Талашкино, Талашкинское Сельпо, Тверитино, Телеши, Теличено, Тепенино, Тепличный Комбинат № 1, Терехи, Тетерьки, Тишино, Толуны, Томашевка, Трудилово, Туринщина, Туркомплекс Соколья Гора, Турово, Тычинино, Тычинино, Тюли, Тягловщина, Уколово, Упокой, Усовщина, Уфинье, Фефелово, Флёново, Фролы, Фролы, Хлевищено, Хлусы, Ходыки, Холковичи, Холм, Холм, Холмец, Холодилы, Хохлово, Цурковка, Цыбульники, Чекулино, Чернея, Черныши, Черняны, Шабаново, Шалатони, Шалуди, Шафорово, Шеломец, Шершуны, Шестаки, Шилы, Шихово, Школьный, Шоссейный Дом, Шпаки, Щеголево, Щекуны, Щеченки, Щитники, Юрошки, Юрчаги, Юшино, Язвище, Яново, Ясенная, Ясная Поляна) Смоленского района Смоленской области уточняйте у оператора по тел. +7-902-140-10-50 или WhatsApp/Viber +7-902-140-10-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.